论述题：
1. 满足什么样条件的项目才称得上是成功的项目？答：1.满足预定的使用功能要求，达到预定的生产能力或使用效果，能经济、安全、高效率地运行，并提供较好的运行条件；2.在运算费用范围内完成，尽可能地降低费用消耗，减少资金占用，保证项目的经济性要求；3.在预定的时间内完成项目的建设，不拖延，及时地实现投资目的，达到预定的项目总目标和要求；4.能为使用者接受、认可，同时又照顾到社会各方面及参加者的利益，使得各方面都感到满意；5.与环境协调，即项目能为它的上层系统所接受；6.项目能合理、充分、有效地利用各种资源，具有可持续发展的能力和前景；7.项目实施按计划、有持序地进行，变更较少，没有发生事故或其他损失，较好地解决项目过程中出现的风险，困难和干扰。
2. 什么是工程项目的一次性？它对项目管理有什么影响？答：任何工程项目作为总体是一次性，不重复的。它经历前期策划、批准、设计和计划、施工、运行的全过程，最后结束。即使在形式上极为相似的项目，也必然存在着差异和区别，项目的一次性是项目管理区别于企业管理最显著的标志之一。通常的企业管理工作，特别是企业职能管理工作，虽然有阶段性，但它却是循环的，无终了的，具有继承性。而项目是一次性的，这就决定了项目管理也是一次性的。任何项目都有一个独立管理过程，它的计划、控制、组织都是一次性的。
3. 论述项目前期策划工作的重要作用？答; 项目的前期策划工作主要是产生项目构思，确立目标，并对目标进行论证，为项目的批准提供依据。它是项目的决策过程。它不仅对项目的整个生命期，对项目的实施和管理起着决定性作用，，而且对项目的整个上层系统都有及其重要的影响。
4. 论述环境对工程项目的影响。答：工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有外部因素的总和，它们构成项目的边界条件。影响：1.环境决定着对项目的需求，决定着项目的存在价值。工程项目必须从上层系统，必须从环境的角度来分析和解决问题；2.环境决定着项目的技术方案和实施方案以及它们的优化。项目的实施过程是项目环境之间互相作用的过程。项目的实施需要外部环境提供各种资源和条件，受外部环境条件的制约；3.环境是产生风险的根源。在项目实施中，由于环境的不断变化，形成对项目的外部干扰，这些干扰会造成项目不能按计划实施，偏离目标，造成项目目标的修改，甚至造成整个项目的失败，所以风险管理的重点之一就是环境的不确定性和环境变化对项目的影响。
5. 项目中的几种重要沟通。答：1.项目经理与业主之间的沟通；2.项目管理者与承包商的沟通；3.项目经理内部的沟通；4.项目经理与职能部门的沟通。
6. 论述监理制度应注意的问题。答：1，政府要推行监理制度，必须建立一整套管理和制约的机制以发挥监理制度的优越性。克服它的不足（1.必须建立一套严格的监理工程师资质考核、审查、批准制度；2。监理工程师的工作应程序化、规范化和标准化；3.建立对监理工程师工作的监督、评价、复议的社会机制；4.监理公司内部应有完善的管理机制）。2.业主委托监理工程师，把整个工程的具体管理工作交给监理工程师（业主应选：1.资信好、管理水平高、有丰富工程管理经验的监理工程师；2.订好监理合同，明确监理工程师的权利和义务；3.业主应加强对工程必要的参与，经常了解工程问题，了解工程实施状况，提高自己决策能力和决策水平，这样监督监理工程师工作，又充分发挥监理工程师的作用和积极性）。
7. 论述公开招标程序.答：1。招标准备工作；2.发布招标信息；3.起草招标文件，并编制标底；4.对承包商的资格预审，售标书；5.承包商做标及标前会议；6.开标与投标文件分析；7.澄清会议；8.定标；9.授标和标后谈判。
8. 论述索赔工作程序？答：1.索赔通知（在引起索赔的干扰事件发生后，承包商必须迅速作出反应，在一定时间内（28天）,向业主(或监理工程师)发出书面索赔意向通知，声明要对干扰事件提出索赔；2.起草并提交索赔报告（在提交索赔意向通知后的一定时间内（28天），承包商必须提交正规的索赔报告（包括索赔报告、账单、各种书面证据）在这个阶段承包商需做一下工作:1.事态调查；2.干扰事件的原因的分析；3.索赔根据分析和评价；4.损失调查；5.收集证据；6.起草索赔报告；7.提交索赔报告）；3.解决索赔（从递交索赔报告到最终获得（或支付）赔偿是索赔的解决过程。从项目管理的角度来说，索赔应得到合理解决，无论是不符合实际情况的超额赔偿，或通过强词夺理对合理的索赔要求懒着不赔，都不是索赔的合理解决，通常通过协调/调解/仲裁等手段解决争执。
9. 论述风险对策？答：1.回避风险大的项目，选择风险小的项目（在项目决策时要注意，放弃明显导致亏损的项目。对于风险超过自己的承受能力，成功把握不大的项目，不参与投标，不参与合资）；2.技术措施（选择有弹性的，抗风险能力强的技术方案，而不用新的未经过工程实用的不成熟的施工方案；对地理、地质情况进行详细勘察或鉴定，预先进行技术试验、模拟，准备多套备选方案，采用各种保护措施和安全保障措施）；3.组织措施(对风险很大 的项目加强计划工作，选派最得力的技术管理人员，特别是项目经理)；4.保险（对一些无法排除的风险，通过购买保险的办法来解决）；5.要求对方担保（主要针对合作伙伴的资信风险，银行出具投标保函、预付款保函、履约保函）;6风险准备金（风险准备金是从财务的角度为风险作准备。在计划中额外增加一笔费用，风险越大，风险准备金越高，准备金的数量应与风险损失期望值相等）；7.采取合作方式共同承担风险（任何项目不可能完全由一个企业或部门独立承担，必须与其他企业或部门合作）8.采取其他方式（多领域、多地域、多项目的投资以分散风险）。
名字解释：
1. 项目定义：指以书面形式描述项目目标系统，并初步提出完成方式。
2. 项目建议书：是对项目目标系统和项目定义的说明和细化，同时作为后继的可行性研究，技术设计和计划的依据，将目标转变成具体的实在的项目任务。
3. 可行研究：是对前述工作的细化、具体化，是从市场、技术、生产、法律、经济、财力等方面对项目进行全面策划和论证。
4. 工程项目的行为对象：工程项目是要完成一定功能、规模和质量要求的工程，这个工程是项目的行为对象。
5. 工程项目的环境：是对工程项目有影响的所有外部因素的总和，它们构成项目的边界条件。
6. 项目的技术环境：即项目相关的技术标准、规范、技术发展水平、技术能力、解决项目运行和建造问题技术上的可能性。
7. 系统分解方法：是将复杂的管理对象进行结构分解，以观察内部结构和联系。
8. 项目结构分解：是将项目行为系统分解成互相独立、互相影响、互相联系的工程活动。
9. 项目组织:是指为完成特定的项目任务而建立起来的，从事项目具体工作的组织。
10. 项目管理组织：是指业主委托或指定的负责整个工程项目管理的项目经理部。
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